Психология смыслов - как правильно задавать вопросы_ __ Техника бизнес-общения. 16+
Получить ? бесплатный чек-лист «10 переговорных правил» по ссылке https://clck.ru/U4MbE ? Расписание актуальных мероприятий Академии переговоров Игоря Рызова по ссылке https://bit.ly/3si7qkc ? Авторский курс Игоря Рызова «Секреты переговоров сильных мира сего», подробности курса ➡https://cutt.ly/mvsrfXC Как правильно задавать вопросы, чтобы получить необходимый ответ? Как задавать нужные вопросы? В этом видео мы поговорим о том, какие вопросы нужно задавать в продажах, личном общении или на переговорах. Люди зачастую делают это неверно, поэтому сегодня я хочу обратить особое внимание на то, как правильно задавать вопросы. Вы поймете, как задавать нужные вопросы, и как это влияет на коммуникацию. Если хотите подробнее узнать о том, какие вопросы нужно задавать в продажах и на переговорах, посмотрите это видео до конца. Игорь Рызов в социальных сетях: ► Фейсбук: https://ru-ru.facebook.com/ryzov.igor/ ►Инстаграм: https://www.instagram.com/ryzov_igor/ ►Подписывайтесь на мой канал: http://www.youtube.com/c/ИгорьРызовАакадемияПереговоров #продажи #психология #искусствообщения 0:00 Как правильно задавать вопросы 0:18 Анекдот в тему 1:31 Неправильная формулировка вопроса 2:40 Методика Сунь-цзы 3:22 Точные вопросы 4:25 Техника “Плюс один вопрос” #какобщаться #деловоеобщение ▼Еще больше полезных видео: Все о жестких переговорах: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunao46OHSPAZg_xT6Kpj_b-uJ Переговоры с монстрами: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunareT2MUhxyxHJWxCYJUQoMf Интервью с Игорем Рызовым: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunarDkwg5Bj4cNa6VXPgrYbTj #жесткиепереговоры #ведениепереговоров Книги Игоря Рызова https://www.ozon.ru/context/detail/id/147077357/ Я, Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров, буду делиться с вами своими приемами и знаниями. Этот канал для тех, кто хочет научиться вести переговоры в обстановке постоянного давления, справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента, чётко формулировать и аргументировать свои требования, отстаивать свои интересы, избегая уступки, заключать прибыльные сделки. Для тех, кто желает научиться находить «болевые» точки у своего оппонента, различать виды манипуляций, цели манипуляторов и не поддаваться на их уловки. Приветствую вас друзья! Я, Игорь Рызов - эксперт по ведению переговоров. И сегодня мой выпуск коснётся очень важной теме. Это тема вопросы, как задавать и как не задавать вопросы? Вот знаете, я всегда рассказываю, у меня есть очень любимый анекдот. Я этот анекдот очень много раз рассказывал, но вы простите. Поднимается лифтёр на сотый этаж, он поднимает лифт. С ним едет пассажир, лифтёру скучно, и он пассажиру задаёт вопрос. А вернее пассажир задаёт вопрос лифтёру. Скажите пожалуйста, что самое тяжёлое в вашей работе? Наверное, на верх подыматься? Нет. Вниз опускаться? Нет. А что? Слушать глупые вопросы. Вот сегодня я расскажу, про классификацию тех самых глупых вопросов или не правильных вопросов. Вы знаете, есть такая фраза: «каков вопрос – таков ответ». Вот приставьте себе диалог, один коллега подходит к другому: - Ку да ты едешь? - В отпуск. - Ну я спрашиваю, куда ты едешь? - Я тебе отвечаю, в отпуск. - Так я тебя спрашиваю, ну куда ты едешь? - Да в отпуск, я еду. И всё, понёсся конфликт. Вот на самом деле, если вы вспомните свою жизнь. Я вспоминаю зачастую, вот так е вопросы. Они порождают глупые ответы. Потому что, каков вопрос – таков ответ. Помните такая, в советские времена, была такая, миниатюра – как тебя зовут, Авас? Меня зовут, Иван Петрович, а как тебя зовут? Авас. Т.е. человека зовут, Авас. Но он говорит, а вас. А он горит, Николай Петрович. Вот начинается эта перепалка. Почему так происходит? Потому что человек и это беда, переговорщика практически любого. Не может точно задать вопрос или задают общий вопрос. На пример, приходит мама домой и говорит сыну: - Как дела? - Хорошо Ну хорошо, так хорошо и пошли дальше. - А скажите у вас продукция закончилась? - Да нет ещё, пока есть. Задают вопрос, задают вопросы продажники закупщикам. И они не углубляются, они получают поверхностный ответ. Куда ты едешь? В отпуск. Так ты спроси, в какую страну, ты собираешь ехать, в какую конкретную страну, ты собираешься ехать? Какое направление ты выбрал для своего отпуска. Какие остатки сейчас у вас нашей продукции сейчас есть? Или мама ребёнку должна задавать должна конкретные вопросы. Не такие, как дела. Потому что вопрос, как дела? Абсолютно бесполезен. Нормально. Задавайте точные вопросы. Что сегодня конкретно интересного происходило в школе? Ну это тоже не очень хороший вопрос, но он уже лучше, он уже приближает по крайней мере. А ничего интересного. Ага, а что делали там то? А с кем встречались, о чём болтали? Т.е. когда ты начинаешь приближаться, есть такая методика. Я часто говорю, есть такой великий человек Сунь-цзы.
