Единая технология проектирования решений по жизненным ситуациям
🔹Сервис-дизайн и бережливое производство легли в основу Единой технологии проектирования решений по жизненным ситуациям, разработанной совместно с Росатомом. 🔹Цель этой работы - повысить качество жизни людей в регионах, сделать социальные услуги по-настоящему удобными и ориентированными на потребности человека. 🔹В рамках Национальной социальной инициативы АСИ внедряется Региональный социальный стандарт, к которому уже присоединились 77 регионов. 🔹Ключевую роль в реализации стандарта играют региональные сервисные уполномоченные - проектные офисы, которые занимаются оптимизацией клиентских путей в социальной сфере на основе Единой технологии. ✅ Единой технология применяется в социальной сфере, для повышения качества жизни людей и оптимизации предоставления социальных услуг. ✅ Методика наиболее эффективна на региональном уровне, где можно учитывать специфику конкретных жизненных ситуаций и потребностей людей. Ключевую роль играют региональные сервисные уполномоченные, которые занимаются адаптацией методики под нужды своего региона. ✅ В ближайшем будущем планируется охватить методикой все 89 субъектов РФ в рамках Регионального социального стандарта. Также будет развиваться Единая технология, объединяющая сервис-дизайн, клиентоцентричность и бережливое производство.
